TRACK 02 · LIFE CARE CURATION PROGRAM

Life Care Curation
Program

VIP 고객의 방문 전 준비, 한국 체류 중 경험, 공간과 동선, 프로그램 이후의 관계 관리를 하나의 프리미엄 라이프케어 여정으로 연결하는 실무형 글로벌 인재 프로그램입니다.

VIP Life Care, K-Wellness, K-Beauty 프로그램을 공간 · 응대 · After Care 흐름으로 운영할 수 있는 Life Care Global Curator를 양성합니다.

VIP 한국 수료 과정 (총 12시간 이수) Certificate 발행
우수 수료생 혜택 K-MIRACLE 프로젝트 참여 · 현장 운영 배치

Program Planning
VIP Journey
Space Curation
AfterCare Operation
Program DesignLife Care Planning
VIP OperationField Support
After CareRelationship Care
Space CurationPremium Setting
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Life Care Core Plan · Operate · Care · Connect
LIFE CARE CURATION DETAIL

VIP 여정을 설계하고 운영하는 글로벌 큐레이터 과정

고객이 한국을 방문하기 전부터 귀국 이후까지 경험이 끊기지 않도록, VIP 응대 · 프로그램 운영 · 공간 기획 연출 · 고객 만족도 기반 After Care를 수행합니다.

CURRICULUM FLOW

커리큘럼 핵심 구성

VIP · Customer GuideVIP 고객 응대 및 안내, 기본 커뮤니케이션
Program SupportK-Life Care, K-Wellness, K-Beauty 프로그램 진행 지원 및 운영 보조
Space Coordination웰컴 세팅, 프리미엄 공간 연출, 동선 관리
After Care고객 기록, 만족도, 후속 니즈, 재방문 연결 관리
GLOBAL TALENT OUTCOME

어떤 글로벌 인재를 양성하는 프로그램인가

VIP 고객의 목적, 선호도, 일정, 공간, 이동 동선, 프로그램 경험을 이해하고 현장에서 안정적으로 운영할 수 있는 글로벌 라이프케어 큐레이터를 양성합니다. 방문 이후에는 고객 만족도와 후속 니즈를 바탕으로 AfterCare와 재방문 가능성까지 관리할 수 있는 실무형 인재로 성장시킵니다.

현장 운영형 인재VIP 응대, 일정 관리, 동선 운영, 파트너 커뮤니케이션
비즈니스 연결형 인재고객 관리, 후속 제안, 현지 운영, 파트너 확장
01. Understanding K-Life Care 산업 및 고객 니즈, 프로그램 운영 구조 이해
02. Preparation & Flow Setup 방문 전 일정 준비, 동선 구성, 공간 운영 기본 계획
03. Field OperationVIP 리셉션, 현장 응대, 일정 진행 및 파트너 협업 지원
04. AfterCare Link고객 기록, 만족도 관리, 재방문·멤버십 연결

적용 분야

K-Wellness, K-Beauty, VIP Life Care, 의료관광, 호텔·웰니스 공간, 병원 국제센터, MICE 운영

진로 방향

VIP 컨시어지, 프로그램 운영자, AfterCare 매니저, 현장 운영 매니저, 글로벌 큐레이터

파트너 확장

현지 운영 파트너, K-MIRACLE 인증 큐레이터, 국가별 고객 유치 파트너 후보

결과물

고객 여정맵, VIP 운영 체크리스트, AfterCare 시트, 현지 운영 제안서

Life Care Curation Program은 고객 경험을 단순 안내하는 과정이 아니라, 한국 프리미엄 라이프케어 프로그램을 운영하고 방문 이후 관계까지 이어가는 글로벌 실무 인재양성 과정입니다.